QR code alla cassa: come posizionarlo per massimizzare le scansioni

Il QR code che nessuno vede non serve a niente

Molti negozianti stampano il QR code, lo appiccicano da qualche parte e si chiedono perché nessuno lo scansiona. Il problema quasi sempre non è il programma fedeltà — è il posizionamento del QR.

La posizione ideale: alla cassa, all'altezza degli occhi

Il momento migliore per convincere un cliente a scansionare è quando sta pagando. È fermo, ha il telefono a portata di mano, e ha già un'interazione positiva con il negozio (ha appena acquistato qualcosa).

Il QR deve essere:

• Visibile senza girare la testa: davanti al cliente mentre paga
• All'altezza degli occhi (o leggermente più basso): non sul pavimento, non sul soffitto
• Abbastanza grande: minimo 8x8 cm, meglio 12x12 cm
• Ben illuminato: in ombra il codice è difficile da scansionare

I materiali migliori

• Cornicetta porta-cartello da banco: elegante, si sposta facilmente
• Adesivo su POS o bancone: permanente, sempre visibile
• Supporto da tavolo per i ristoranti: ogni tavolo ha il suo QR

Evita i fogli A4 stampati e appoggiati: danno un'impressione amatoriale e si piegano/rovinano facilmente.

Il testo di accompagnamento

Accanto al QR deve esserci sempre una frase che spiega cosa succede dopo la scansione:

"Scansiona e guadagna punti ad ogni visita — [Premio] ogni [N] punti"

Senza questa frase, il 70% delle persone ignora il QR anche se lo vede.

Quanti QR code mettere

• Bar: 1 in cassa, eventualmente 1 sul banco
• Ristorante: 1 su ogni tavolo + 1 alla cassa
• Negozio: 1 in cassa, 1 in vetrina (per i passanti)
• Salone: 1 alla reception

Leggi anche: QR code per negozi: guida pratica per iniziare subito e come spiegare il QR code al cliente del bar in 30 secondi.

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